Pesquisa de satisfação - Central de Atendimento
O BNDES realiza pesquisa de satisfação dos contatos telefônicos realizados através da sua Central de Atendimento. Ao final de cada ligação, a pessoa é convidada a responder se a demanda foi resolvida naquela ligação e a dar uma nota ao atendimento. A seguir, apresentamos um extrato do resultado da pesquisa desde 2015. (Dados atualizados até maio de 2024).
